Открытие феномена Жизнестойкости было связано с работой, которую Сальваторе Мадди делал для крупной телефонной компаннии Illinois Bell в 1975-м году.
Компания находилась в кризисе и была вынуждена в процессе реструктуризации в течение нескольких лет уволить около 40 тыс. сотрудников (это отлично иллюстрирует как масштаб самой компании, так и масштаб перемен, через которые проходила компания и ее сотрудники).Понятно, что исследовать тысячи сотрудников одновременно было неподъемной задачей, и С.Мадди по определенным параметрам выделил группу около 450 менеджеров, с которыми и проводись дальнейшие исследования.
Он
обнаружил, что примерно 65–70% реагировали на стрессогенную ситуацию так, как и предсказывала теория стресса Г.Селье – продуктивность работы существенно снизилась, здоровье ухудшилось, отношения с коллегами и близкими людьми существенно пострадали. Были зафиксированы множественные случаи мигреней, гипертонических кризов, инфарктов, разводов и даже несколько попыток суицида.
Но интересным было не это. Оказалось, что у оставшихся 30–35% сотрудников дела обстояли совершенно иначе. В противоположность своим пострадавшим коллегам, они работали усерднее и эффективнее, больше занимались своим здоровьем и даже его улучшали, укрепляли отношения с семьей, а если и попадали под сокращение, то находили новую хорошую работу или открывали собственный успешный бизнес.
Разница была поразительной, и объяснить ее врожденными факторами никак не получалось (именно для исключения этих факторов и был проведен первичный отбор кандидатов на исследование).
Так в чем же было дело? Почему одни катились вниз по наклонной дистресса, а другие «расправляли крылья»?
С.Мадди, как любой хороший ученый, был любопытным человеком. Он поставил перед собой этот вопрос и выявил ключевой фактор, приводивший к такому резкому различию между группами.
Как выяснилось, разница между людьми заключалась в наличии определенных убеждений (аттитюдов, attitudes), совокупность которых позднее была названа «Hardiness» (устоявшийся перевод на русский язык «Жизнестойкость» был предложен проф.МГУ и ВШЭ докт.психол.наук Д.А.Леонтьевым).